35周年記念
お客さまインタビュー
35年分の
感謝とありがとう。

特集135周年記念
お客さまインタビュー

35年分の
感謝とありがとう。

美を追究してきたイービーエム35年間のあゆみの主役は、ご愛顧くださるお客さまです。大切なお客さまを代表して、博多・銀座・藤沢の3つのスキンケアスタジオで、そして、電話やオンラインで、支えてくださる4組のお客さまの笑顔とお声をお届けします。

お客さまインタビュー①
e.b.c.c. 博多

誠心誠意の対応が嬉しくて

美と健康の意識が高い安部瑪璃さま。イービーエム商品をさまざまに楽しみながら、お手入れにも通っていただいています。

歳を重ねることも楽しみに。

ヘアメイクの仕事をされているお嬢さまの勧めで、博多店に通われるようになったのがご縁の始まり。次第に肌の悩みも改善し、スキンケアスタジオでのお手入れを楽しまれていました。

「52歳で辛い闘病生活を体験しました」と振り返る安部さま。1年後お手入れを再開した時の感動を「羽が生えたみたいに軽やかになりました」と語ると、見守るスタッフも、ほっと笑顔に。
「頭から足先まで、文字通りの全身トリートメントに癒やされます」とスタッフの技術をねぎらい、「SAVCリッチホワイトパックはきれいなピンクの肌になるんですよ」と、商品一つひとつへのコメントも愛情たっぷりです。
「歳は重ねても、イービーエムがあるから、おそれはないです」と、包容力のある安部さまのやさしい笑顔に、勇気と元気をいただきました。

Profile

安部 瑪璃(あべ まり)さま

(71歳) 会員歴 約21年

全国のファンの皆さんへ、美と健康づくりを永く続けてほしいとエールをいただきました。

お客さまインタビュー②
VS28スキンケアスタジオBALI IN 銀座

美は私たちのライフスタイル

長年変わらない親と子の美の交流、それはスキンケアスタジオのお手入れに一緒に通うこと。仲良し親子のコメントに感謝&感動!

キュッと小顔に!
お手入れ効果にびっくり

BALI IN 銀座のオープン当時、訓子さまは、小さかった詩織さまとお母さまの3人連れで来店されました。
「そう、あちらの部屋で、至れり尽くせり…」と当時を思い出す訓子さま。サービスのよさが印象的だったそうです。「お手入れの後に顔を見たら、モチモチになっていて。顔がキュッと引き上がったのにびっくり!こんな効果はそれまで感じたことはありませんでした」と驚きも。
訓子さまの姿に、詩織さまも自然と「お手入れを受けてみたい!」と、今では、親子2代でスキンケアを楽しんでいただいています。

変化する肌に合わせた
ケアがとても嬉しい

「日焼けしたり、肌が乾燥したと言えば、いつも臨機応変に対応してくださる。他にはない魅力ですね」と訓子さま。「毎回変化する私の疲れを感じ取り、お手入れしてくれます。ニキビの悩みも長引かずに改善しました」と詩織さまもニッコリ。共に、お手入れの効果を実感されています。
お二人は仕事でパソコンに向かう時間が長く、目や首、肩のコリにお悩みです。「お手入れ後は、スッキリして元気になれます」と訓子さまが話せば、「疲れもとれ、肌のゴワゴワ感もなくなり、きれいが持続します」と詩織さまも言葉を添えます。

親子で通うお手入れは
かけがえのないひととき

 「イービーエムは、まるで親戚みたい!」と笑顔のお二人。「いつも困ったときに助けてくれる、救世主のような存在」と、嬉しい言葉もいただきました。
「いつも二人で一緒に通って、共通の会話や食事を楽しんでいます。そんな親子の交流がずっと続いているので、これがなくなっちゃうとすごく寂しいな」と、本音もチラリ。スキンケアスタジオでのひとときが、親子のかけがえのないひとときになっていることをありがたく感じさせていただきました。

Profile

阿部 訓子(あべ のりこ)さま

(51歳) 会員歴 約20年

ご自宅では入浴時の「EBM ESスキンクリームS」でのマッサージがお気に入り。

阿部 詩織(あべ しおり)さま

(29歳) 会員歴 約11年

小さい頃からなじみの銀座店は、詩織さんにとって日常の中にある、いつもの場所なのだそう。

お客さまインタビュー③
e.b.c.c. 藤沢

3姉妹の絆を紡ぐ場所

月に1回お手入れで会う。3人のご姉妹が長年続ける美の交流には、美と健康、人と人が触れ合うぬくもりや愛を感じます。

月に一度の
スペシャルな1日

名古屋でスキンケアスタジオに出会い、引っ越し後は、3人のお住まいの中間地点にある藤沢店に通われるようになった、郁子さま、信子さま、厚子さまの仲良し3姉妹。月に1回集まって、ランチを楽しんで、お手入れを満喫、夜はおいしい食事を、という交流が続いています。
「欠かせないスペシャルな1日。ずっと続けたい」「1ヵ月頑張ったご褒美」「身も心もリラックス、頑張ろうという気持ちになれる場所」と口々に語ってくださいました。

スタッフとの交流にも
笑いあり、涙あり

全身ケアを続けられている3姉妹。お話にも、お手入れの効果やスタッフとの交流への想いが詰まっています。
郁子さま「ストレスでできたアゴのあざのような赤み、荒れが改善。長年の悩みがなくなりました」。
信子さま「ひどい肩の疲れも全身のケアでリセット。アドバイザーとの『あっ、流れた!』という一体感は本当に楽しい。汗だくになって施術してくれ、硬かった身体がほぐれていくのが本当に〝人間にしてもらった(笑)〟という感じです」。そして厚子さまは、かつての闘病時の経験も語ってくださいました。
「藤沢店の方が千羽鶴で励ましてくださったり、休日トリートメントに病室まで訪ねてくださったり」。その温かさが忘れられないといいます。「術後も身体に合った施術を、本当に考えた上で、さりげなくしてくださる。気持ちがいいことはもちろん、助かったという思いが強いです。また頑張ろうという気持ちになれました」。

毎回驚きの化粧品開発
世界に届け!

35周年を迎えたイービーエムにも素敵なコメントをいただきました。 「すごいなと思うのは、衝撃的なほどの効果を感じる商品を次から次へと開発されること。そしてそれを、リアルに体験できる面白さ。さらに商品と施術の相乗効果を実感できる素晴らしさ。だから、世界に広がっていくのだと思います」と、信子さま。
「毎回驚かされる化粧品やお手入れに期待しています。年齢を重ねるスピードに逆行するくらいの効果を!(笑)」と郁子さまと厚子さまも大きな期待と励ましの言葉を贈ってくださいました。

Profile

塚田 郁子(つかだ いくこ)さま

(51歳) 会員歴 約19年

身体のことを私以上に理解してくれるスタッフ。話もよく聞いてくれて癒やされます。

松井 信子(まつい のぶこ)さま

(48歳) 会員歴 約17年

笑顔で迎えてくれるスタッフのみんなに会うのもすごく楽しみ。心も身体も楽になります。

松井 厚子(まつい あつこ)さま

(48歳) 会員歴 約19年

月1回の癒やされる場所。藤沢店のスタッフの皆さんは思いやりややさしさが深いんです。

お客さまインタビュー④
通販会員さま

イービーエム・ラブ

イービーエムからの美と健康の発信をいつも楽しみにしていただいている通販会員のお客さま。嬉しいメッセージが届きました。

商品のよさを体感
本当にびっくり!

新聞掲載の広告がきっかけで、通販でのご縁をいただいている青沼さま。「肌をきれいにしたい、と思ったの」と元気な声で、イービーエムの商品に出会った喜びを話されます。
「元々、足のはれやむくみ、肌血色が気になっていました」と青沼さま。γ(ガンマ)-リノレン酸配合のオイルを塗った肌にラップを巻き、3時間ほどおく、というケアを続けられているそう。「効果が実感できるから、びっくりよ!」。
二の腕が気になり使い始めた「ブルームオーラ.リーディングクリーム」や「EBM ESスキンクリームS」も肌の引き締め効果や使用感のよさを実感するお気に入り。「酵素などの健美食品も飲んでいます」と、健康のことも考えて、イービーエム商品を取り入れられています。「夜はゆっくり休めるし、身体に不要なものをためないから、とてもすっきり」とお喜びです。「エビデンス(科学的な根拠のデータ)に基づいた、長く愛される商品づくりを続けてくださいね」と激励もいただきました。

Profile

青沼 恵子(あおぬま けいこ)さま

(53歳) 会員歴 約12年

γ-リノレン酸にこだわったイッチノン28やDeepジェンティールエクストラオイルがお気に入り。

35年分の感謝をこめて

イービーエム35年のあゆみの中で、ご縁をいただき、支えてくださるお一人おひとりのお客さまに、心よりの感謝を申し上げます。お客様それぞれの人生のあゆみの中で、喜びや楽しみ、癒やしや元気をお届けできる私たちであるよう、これからも精進を続けてまいります。

TOP