e.b.c.c.銀座 チーフ
「また頑張ります」その一言が、
私の原動力になっています。
小代 愛理e.b.c.c.銀座 チーフアドバイザー
お客様のためにと必死だった1年目から2年目へ。少しずつ自分の役割が見えてきたころ、あらためて気づいたのは「人の生きる活力になりたい」という、就活のときからずっと変わらない想いでした。
入社前のこと
01
「人の生きる活力になりたい」——それが就活の軸でした
人の生きる活力になれるような仕事がしたくて、就活中に出会ったのがイービーエムでした。実際に働く先輩たちに会ってみると、みなさん本当に生き生きとやりがいを話してくれて。「ここでなら、自分も生き生きと働けるかも」って、そのとき素直に思えたんです。
仕事のこと
01
最初はアシスタントから。半年で一人立ちできました
入社してすぐは、受付でのお出迎えやご案内、先輩のアシスタントからスタート。それでもお客様と関わることができて、いち早く喜んでもらえるのが嬉しかったです。フィードバック研修やお手入れ練習を重ねて、私の場合は半年くらいで一人でお客様を担当できるようになりました。チラシ配りやフォローコールにも積極的に取り組んでいましたね。
02
美容の知識はゼロからのスタート。それでも大丈夫でした
4年制大学出身で、美容の知識も技術も学んだことがなかったので、正直不安しかなくて。入社した当時はオンライン研修がメインでしたが、本社のEBM学院に集まっての少人数グループ研修もあって、丁寧に教えてもらえました。店舗に配属されてからも、先輩たちがすぐ近くでしっかりサポートしてくれるので安心です。
今、思うこと
01
「また頑張ります」って言ってもらえる瞬間が、全部
ご来店時はお疲れの表情だったお客様が、お肌の変化に感動して、ニコニコ笑顔でお帰りになる瞬間。これが本当にやりがいです。「疲れも取れたし、また仕事頑張ります！」って言っていただけたときは、就活の軸だった"人の生きる活力になること"が実現できてるんだって実感して、すごく嬉しかったです。
02
スキンケア技術が大好き。だからこそ、これからも学び続けたい
研修や日々の営業を通して、一人の人間として成長できる機会がたくさんあります。お客様にはもちろん、隣のスタッフにも「ありがとう」が飛び交う社風の中で、感謝の気持ちを強く持てるようになりました。特にスキンケア技術が大好きで、手当てを通してお客様がどんどん美しく、生き生きしていく姿を見るのが私のやりがい。これからもたくさんの方を美しく、幸せにできるスキンケアアドバイザーを目指します。
私のお気に入り商品
MY FAVORITE ITEM
ブルームオーラ. リーディングクリーム
クレンジング・洗顔後すぐ使うことで、美容成分を吸収しやすい肌へと土台を整えるトリートメントクリームです。保湿力はもちろん、天然鉱石配合のクリームのマッサージ効果により、血行が促進され、疲れ顔もすっきり明るくなります。
