お肌のお悩み・肌トラブル
多様なニーズに応える豊富な選択肢、EBMのオンラインカウンセリング
自分の肌の悩みやメイクの方法、スキンケアグッズの使い方など、誰かに相談してみたいと思う場面はたくさんあります。しかし、いつ、誰に相談したらいいのでしょうか。
近年は、外出自粛やマスクの常時着用、リモートワークの普及などで生活環境が一変し、それに伴ってこれまでにない肌の悩みを感じる方が増えています。同時に、「解消する方法がわからない」「どこで相談していいかわからない」という、多くのお客さまのお悩みの声が聞かれるようになりました。
スキンケアスタジオでスタッフにご相談いただければ、ケアしたりアドバイスしたりできますが、場所や時間の問題などで、どなたにでも来ていただけるわけではありません。
肌の悩みが気になる、解消法を知りたい！
基礎化粧品を変えたいけど、何をどう選べばいいかわからない…
年齢とともに肌の調子が変化したので、セルフケアを見直したい
オンラインショップで購入した化粧品や、スキンケアグッズの使い方を知りたい
オンラインカウンセリングでできること
スキンケアスタジオでは、肌の悩みを解消したい方、肌と体のメンテナンスをしたい方、心身の疲れを感じている方など、どのような方にも寄り添い、適切なケアとアドバイスを提供します。
しかし、「自宅の近くにスタジオがない」「スタジオに行く時間が取れない」「エステに行くのはハードルが高い」といった理由で、気軽に足を運んでいただける方ばかりではないのも事実です。そこで誕生したのが、オンラインカウンセリングです。
無料ですぐにつながる「オンラインお悩み相談窓口」
オンラインカウンセリングは2種類ありますが、まずは気軽に聞いてみたいなら「オンラインお悩み相談窓口」から。商品についてのご相談やスキンケアスタジオのメニューの相談はもちろん、肌のお悩みについてのご相談もできます。スキンケアの方法を相談したい方はもちろん、商品の購入を迷っている、使い方が知りたい、スキンケアスタジオに行く前に流れを聞いてみたい…など、どのようなご相談でもOK。たるみケアのためのマッサージ方法をご紹介することもあります。
チャットや音声のみでもご相談が可能で、お客さまの許可がない限りカメラは映りません。
話すスキンケア「EBMオンラインビューティレッスン」
もう少ししっかりレッスンを受けたいという方は、「EBMオンラインビューティレッスン」がおすすめ。レッスンを予約後、予約日までにレッスン専用スキンケアコスメをお送りし、お悩みに合ったパーソナルケアを伝授します。
ご自宅で、他人の目を気にすることなくセルフケアを学べるのがEBMオンラインビューティレッスンの魅力！専用サイトから好きな日時を選択し、肌や体の悩みについてカウンセリングシートを記入したら、SMSの認証コードを入力すれば予約が完了します。
初回は、通常価格4,400円が無料で受講できますので、まずは気軽にお試しください。
EBMのオンラインカウンセリングでできること
「オンラインでどんなことを相談していいの？」と不安になる方もいるでしょう。ちょっと気になる肌の悩みやEBMの化粧品の使い方など、どんな些細なことでも気軽にご相談ください。
スキンケアを見直すきっかけに
肌質が人によって違うように、合うスキンケアの方法もさまざまです。自信を持って「今の自分のやり方が正しい」といえる方は多くありません。
オンラインカウンセリングでは、自宅にいながら、正しい順番で、正しい使い方で、適切なタイミングで最良のケアができるようアドバイスします。「ゼロからスキンケアを見直したい」という方からのお問い合わせも多くあります。
スキンケア以外の悩みもOK
オンラインカウンセリングでは、肌に関するお悩みはもちろん、ボディに関してのお悩みたくさんいただきます。これは、すこやかな心身を基盤とした美しい肌づくりを目指す、EBMのオンラインカウンセリングならではかもしれません。
もちろん、ボディについてのお悩みについてのご相談もOK。体の状態は肌に影響を及ぼすこともありますから、お気軽にご相談ください。
オンラインカウンセリングはベテランアドバイザーが対応
オンラインカウンセリングでも効果を実感していただきたいから、ご相談に対応するスキンケアアドバイザーの選定にもこだわりました。
オンラインでお問い合わせをお受けしているのは、10～15年にわたって店舗で実際にお客さまの肌にふれ、お話を伺ってきたベテランのアドバイザーばかり。肌のトラブルに深く関わる、生活習慣のアドバイスも可能です。オンラインカウンセリングを受けていただいた方の中には、「肌の悩みが解決しただけでなく、より良く生きるヒントをもらった」という方も。
オンラインカウンセリングは、EBMとのつながり方のひとつ
EBMでは、創業以来長年にわたって、直接肌にふれてケアをするスキンケアスタジオでのお客さまとのつながりを大切しています。
スキンケアスタジオは全国に44店舗、いずれもアクセスしやすい立地にありますが、それでも遠方だったり、多忙だったりして、通いたくても通えずにいる方が少なくありませんでした。オンラインカウンセリングは、こうした皆さんとつながるための方法のひとつです。
オンラインカウンセリングを上手に活用して、いきいきとした毎日の足掛かりにしてください。
